園での困りごとがあったときは

更新日:2022年06月23日

在籍園における保育内容や対応等に関する困りごとがある場合については、まずは、保護者の方がご自身のお気持ちや認識等を園の先生にお伝えください。各家庭と保育所等との話し合いによって双方が理解することは、お子さんの成長にとって最善の方法となることをご理解ください。

ただし、保育所等には相談しにくい、または第三者へ相談したい等の場合は、以下の窓口をご利用いただくことができます。

保育・幼稚園課 

場所

電話 所在地 開庁日時

保育・幼稚園課

(市庁舎2階

204窓口)

042-724-

2137

森野2-2-22

月曜日~金曜日

8時30分から17時

土日祝日、12月29日から1月3日を除く

 

保育コンシェルジュ

就学前までのお子さんの保護者を対象に幼稚園や保育所等の施設・保育サービスの情報提供や相談・助言を行います。

場所 電話 所在地 相談日時

保育・幼稚園課

(市庁舎2階

204窓口)

042-724-

2137

森野2-2-22

月曜日~金曜日

9時から17時

土日祝日、12月29日から1月3日を除く

町田市福祉サービス苦情調整事業

相談できる対象

市内認可保育園・幼保連携型認定こども園、小規模保育園を利用している方

対象の福祉サービス 町田市内で提供されている福祉サービスで、過去1年以内に起きたもの

※匿名で相談を受けることも可能ですが、事業者の対応を希望される場合は、相談内容で個人が特定されることがあります。

※法律上解決しているもの、本事業で対応が終了しているもの、損害賠償の請求等、受付できない内容もあります。

まずはお電話でご相談ください。

問い合わせ:社会福祉法人 町田市社会福祉協議会 福祉サポートまちだ
電話 相談日時
042-720-9461

月曜日~金曜日、9時から17時(祝日・年末年始を除く)

この記事に関するお問い合わせ先

子ども生活部保育・幼稚園課支援係
電話 042-724-2137
ファックス 050-3161-8635

このページに関するご意見については、こちらからお問い合わせください。

https://kosodate-machida.tokyo.jp/cgi-bin/inquiry.php/8

市へのご意見については、こちらからお問い合わせください。

https://www.city.machida.tokyo.jp/shigo/index.html